הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 31 באוקטובר 2026

3DIY · זיוס פתרונות תוכנה

המחויבות שלנו

זיוס פתרונות תוכנה, המפעילה את אתר 3DIY, פועלת לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש בשירות באופן עצמאי ושוויוני. ההצהרה מתייחסת לאתר, לתהליכי בקשת הדפסה, לחנות ולאזורים האישיים.

המסגרת החוקית ומצב הנגישות

יעד ההנגשה הוא התקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, בהתאם להוראות החלות בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. התקן מבוסס על הנחיות WCAG. בוצעו התאמות המפורטות להלן, אך טרם הושלמה בדיקת נגישות מקיפה של כלל האתר בטכנולוגיות מסייעות, ולכן אין בידינו לקבוע עמידה מלאה בתקן. כלי הנגישות אינו מחליף הנגשה של האתר עצמו.

התאמות הקיימות באתר

במסגרת האתר יש קישור „דילוג לתוכן”, כותרות ואזור תוכן ראשי, והתאמת שפה וכיוון כתיבה לעברית ולאנגלית. כפתור „אפשרויות נגישות” בצד שמאל פותח כלי להגדלת טקסט עד 150%, היפוך צבעים או גווני אפור, הדגשת קישורים והפחתת תנועה. אפשר לאפס את ההתאמות. ההעדפות נשמרות בדפדפן, ככל שהדפדפן מאפשר זאת.

בדיקות ושיפורים שבוצעו

בוצעו סריקות נגישות אוטומטיות באמצעות axe-core, בדיקות מקלדת, דילוג לתוכן, מעבר בין עמודים, שגיאות בטפסים, הגדלת טקסט ופריסות צרות. הבדיקות נערכו בדפדפן Chromium בגדלי מסך של מחשב וטלפון, בעברית ובאנגלית, ובחשבונות בדיקה בתפקידי לקוח, מדפיס וצוות. לצד תצוגת הדגם נוסף מידע טקסטואלי על יחסי הממדים ודרך לבקשת סיוע. בעת צירוף הקלטה חדשה נדרש תמלול כתוב; האחריות לדיוק התמלול היא של השולח. הודעות ותכנים ישנים עשויים להצריך השלמה. סריקות אוטומטיות אינן בודקות את כל דרישות הנגישות, ובדיקה מלאה בקוראי מסך טרם הושלמה.

איך להשתמש בכלי הנגישות

אפשר לעבור בין קישורים ופקדים באמצעות Tab ו־Shift+Tab ולהפעילם באמצעות Enter או מקש הרווח, לפי סוג הפקד. Escape סוגר את חלון אפשרויות הנגישות. אפשר להגדיל את תצוגת האתר גם באמצעות כלי ההגדלה הרגילים של הדפדפן. האתר מיועד לדפדפנים עדכניים במחשב ובטלפון; אין עדיין אישור תאימות מלא לכל שילוב של דפדפן וקורא מסך.

מגבלות ובדיקות שטרם הושלמו

תצוגת הדגם התלת־ממדי היא חזותית. יש לה שם ותפעול סיבוב במקלדת, אך היא אינה מספקת תיאור מילולי מלא של צורת הדגם. תמונות וקבצים שמשתמשים מעלים עשויים להצריך תיאור או חלופה נגישה. אם מידע או פעולה אינם נגישים לכם, אפשר לבקש סיוע או חלופה בפרטי הקשר שלהלן. נדרשת השלמת בדיקות קוראי מסך, מקלדת בכל מסלולי השירות, ניגודיות והגדלה, לרבות טפסים, הודעות שגיאה וחלונות. אין באמור טענה לפטור מחובות נגישות.

איסוף והסדרי נגישות במקום

3DIY מחברת בין מזמינים למדפיסים. כאשר נבחר איסוף מבית מלאכה, מקום האיסוף והסדרי הגישה מתואמים עם המדפיס המסוים. אפשר לבקש מראש מידע על דרך נגישה, חניה, מדרגות, מעלית, כניסה ושירותים, ככל שרלוונטי. לפנייה בנושא נגישות השירות של מפעילת האתר אפשר להשתמש בפרטים שלהלן.

פניות נגישות ובקשת סיוע

אפשר לפנות גם ללא חשבון באתר, לדווח על קושי או לבקש מידע בפורמט נגיש וסיוע בביצוע פעולה.

מומלץ לציין קישור לעמוד, תיאור הקושי והפעולה שניסיתם לבצע, ודרך מועדפת לחזרה אליכם. אם ידועים, אפשר לצרף גם דפדפן, מכשיר וטכנולוגיה מסייעת. אין צורך למסור מידע רפואי, סיסמה או קוד אימות.

נבחן כל פנייה, נחזור אליכם ונפעל לספק מענה נגיש ולתקן ליקויים בהתאם לחובות ולמועדים הקבועים בדין.

מידע נוסף